Conectados - Blog de Noticias y Novedades TIC | Walter Bridge

Conectados – Blog de Novedades, Tendencias y Mejores Prácticas

27 marzo, 2023

Qué es marketing conversacional y cómo es su estrategia

Te enseñamos qué es marketing conversacional y cuáles son las herramientas digitales que necesitas para aprovecharlo.
23 febrero, 2023

Qué es analítica de datos y su relación con business intelligence

La videoconferencia es muy útil para distintos aspectos empresariales. Por ejemplo, ventas o gestión de equipos.
30 enero, 2023

Cuál es la diferencia entre servicio al cliente y customer experience

La videoconferencia es muy útil para distintos aspectos empresariales. Por ejemplo, ventas o gestión de equipos.
15 enero, 2023
videoconferencia-ejemplos

¿Qué es una videoconferencia y cómo se realiza?

La videoconferencia es muy útil para distintos aspectos empresariales. Por ejemplo, ventas o gestión de equipos.
14 diciembre, 2022

Chatbot: qué es, para qué sirve y cómo ayuda a tu empresa

El Black Friday y el Cyber Lunes son fechas claves para generar ofertas y capitalizar oportunidades. Te explicamos cómo mejorar tu retail.
14 noviembre, 2022
black friday cyberlunes ofertas oportunidades retail

Black Friday y Cyber Lunes 2022: ofertas y oportunidades para el retail

El Black Friday y el Cyber Lunes son fechas claves para generar ofertas y capitalizar oportunidades. Te explicamos cómo mejorar tu retail.
20 octubre, 2022

Oficina portátil, sí es posible trabajar y viajar

10 octubre, 2022

Cómo el customer experience y el employee experience está revolucionando el posicionamiento de las marcas

6 septiembre, 2022

Metaverso en el servicio al cliente

27 julio, 2022

El espacio de trabajo del mañana: 4 mejores prácticas

14 julio, 2022

¿Cuáles son las mejores preguntas de seguridad para los centros de llamadas?

21 junio, 2022

10 recomendaciones para escribir mensajes de IVR

6 mayo, 2022
Cinco técnicas prácticas para comprender a los clientes Walter Bridge

Cinco técnicas prácticas para comprender a los clientes

17 abril, 2022
Curso CX indicadores clave para el éxito de los Contact Center

9 indicadores clave para el éxito de los Contact Center

12 abril, 2022
Tips para mejorar las ventas de su Contact Center

7 tips para mejorar las ventas de su Contact Center

5 abril, 2022
Cinco trampas de servicio al cliente que arruinan el crecimiento de su empresa

Cinco trampas de servicio al cliente que arruinan el crecimiento de su empresa

4 abril, 2022
Como crecer el negocio por medio del servicio al cliente

Crecer el negocio por medio del servicio al cliente

2 abril, 2022
Las mejores herramientas para definir estrategias de servicio al cliente

Las mejores herramientas para definir estrategias de servicio al cliente