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Contact Center

6 mayo, 2022
Cinco técnicas prácticas para comprender a los clientes Walter Bridge

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26 agosto, 2021
¿Qué es un Call Center y que significa el término CCaaS?

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28 mayo, 2021
gartner peer insights customers choice extreme

Extreme Networks elegido como “Customer’s Choice” para LAN/WLAN por Gartner Peer Insights 2021

10 mayo, 2021
Destacada ¿Cómo mejorar la percepción de los clientes sobre la atención en el Centro de Contacto?

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4 marzo, 2021
5 aspectos que la digitalización ha influenciado en las expectativas del cliente

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17 diciembre, 2020
9 tecnologías que están marcando la tendencia en los Centros de Contacto

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11 diciembre, 2020
5 razones para mover su Centro de Contacto a la nube

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5 noviembre, 2020
La evolución del Contact Center

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21 agosto, 2020
Mejores Prácticas para Atención al Cliente en Canales Digitales

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8 julio, 2020
Atención al Cliente por Canales Digitales con Avaya

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17 junio, 2020
Tecnologías para mejorar la CX en la nueva normalidad

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8 abril, 2020
Destacada 6 Mejores Prácticas para una Estrategia de Teletrabajo

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13 marzo, 2020
Destacada blog: Los Fundamentos para automatizar el Servicio al Cliente

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7 octubre, 2019
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Extreme Networks nuevamente Líder en Gartner para Wired and Wireless LAN Access Infrastructure

16 septiembre, 2019
¿Cuál es la diferencia entre un Call Center y un Contact Center?

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