Eventos
T-Talks
¿Te apasiona la experiencia del usuario y la tecnología?
En nuestros webinars T-Talks, exploramos estos temas y traemos expertos de la industria para compartir sus casos de éxito. Únete a nuestra comunidad para mantenerte al tanto de las mejores prácticas y tendencias actuales.
T-Talks Anteriores
T-Talks Walter Bridge
1:09:10
1:09:10
1:09:10
1:09:10
1:09:10
1:09:10
1:09:10
57:58
1:02:09
57:53
1:06:53
1:02:57
1:01:24
Noticias
24/7, confiables y empáticos: Ventajas reales de los agentes virtuales con IA
Durante años, el debate en torno a la inteligencia artificial giró en torno a una sola pregunta:
¿Podrán los bots reemplazar a los humanos?
¿Por qué tener tu Contact Center in-house puede ser la mejor decisión estratégica para tu empresa?
Aunque muchas compañías tercerizan sus operaciones de atención al cliente, cada vez más organizaciones están optando por mantener su contact center in-house. ¿Por qué?
¿Cuánto se puede ahorrar con un Contact Center en la nube?
Migrar tu contact center a la nube ya no es una opción táctica, sino una decisión estratégica con impacto directo en la rentabilidad y escalabilidad
Walter Bridge: tecnología flexible, humana y simple
Entrenamientos
Cómo validar tu negocio en Facebook Business
En nuestro video tutorial, te guiamos de manera sencilla y efectiva para verificar tu empresa en Facebook Business, asegurando que tu línea de WhatsApp obtenga la certificación deseada en un entorno avanzado de Cloud API. ¡Empieza a elevar tu presencia digital y destacar en el mundo online.
¿Por qué Extreme Cloud IQ para la Educación Superior?
La transición a campus inteligentes y la educación superior ha acentuado la demanda de redes confiables. Por ello, las instituciones necesitan una solución flexible, ágil, escalable e inteligente que respalde tanto las necesidades actuales como las futuras. Descubre cómo la tecnología de red integral, impulsada por la nube de Extreme Networks, utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para satisfacer estos requisitos, asegurando una experiencia educativa superior en un entorno de constante evolución.
Como crear una campaña de marcación predictiva con Wolkvox
Una buena estrategia digital en el Contact Center mejora hasta un 33% la satisfacción del cliente y reduce los costos entre un 25% y un 30%. Con el uso del marcador predictivo omnicanal de Wolkvox y las estrategias de contacto, podrás superar los objetivos de tu negocio y las expectativas de tus clientes. En este tutorial, te enseñamos en 3 pasos la manera de crear campañas, administrar la base de datos y configurar la marcación para lanzar una campaña de marcación predictiva a través de Wolkvox Manager.
Extreme Cloud IQ
El Cloud Networking es el nuevo estándar en la gestión de redes. Aprende cuáles son sus beneficios y atributos principales durante una corta demostración que pondrá a prueba todo el poder de Extreme Cloud IQ.
