Voz, WhatsApp e IA en una sola plataforma.
Wolkvox unifica voz, WhatsApp, chatbots con IA generativa, CRM y análisis de calidad en una plataforma 100% cloud.
Portafolio Wolkvox
Un ecosistema modular. Activa lo que necesitas hoy.
Wolkvox no es un producto — es un ecosistema. Cada módulo funciona solo o en conjunto, y se activa sin migraciones ni proyectos largos.
Cloud Contact Center
IVR inteligente, ACD, marcación predictiva y progresiva, grabación y reportes. La operación completa en la nube — sin servidores propios. Se activa en días, no en meses.
Digital Omnichannel
Unifica WhatsApp, email, chat web, Messenger e Instagram en una sola bandeja. Cada conversación con el historial completo del cliente al alcance del agente.
WhatsApp Conversations
Empresa certificada por Meta para WhatsApp Business API. Gestiona servicio, ventas, marketing y cobranzas con automatización contextual.
IA Conversational Agents
Chatbots y voicebots basados en IA generativa y RAGs. Atienden 24/7 en español con conversaciones naturales, sin intervención humana.
WVX CRM Suite
CRM nativo con historial completo del cliente en cada conversación e instancias predeterminadas para servicio al cliente, cobranzas, ventas y marketing. Los agentes ven todo el contexto en una sola pantalla, sin cambiar de herramienta.
Smart Copilots
Asistentes generativos que sugieren respuestas, resumen interacciones y guían al agente y al cliente en tiempo real. Más resolución en el primer contacto.
VOC + QA + Speech Analytics
Transcripción automática, análisis de voz del cliente, speech analytics y evaluación de calidad de cada interacción. Detecta riesgos y oportunidades en tiempo real.
Interaction Modeler
Diseña flujos conversacionales y de routing sin código. Modifica IVRs, bots y reglas de enrutamiento desde una interfaz visual — sin esperar a desarrollo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Wolkvox
¿Wolkvox funciona solo en la nube?
¿Puedo contratar solo algunos módulos de Wolkvox?
¿Cómo se integra Wolkvox con nuestros sistemas actuales?
¿Wolkvox cumple con normativa de protección de datos en Colombia?
¿Cuánto tiempo toma implementar Wolkvox?
¿Tiene soporte local en horario colombiano?
Wolkvox es la plataforma
que tu empresa necesita.
Agenda una llamada con un especialista local para entender cómo aplica a tu operación — sin presentaciones genéricas, vamos directo a tu caso.
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Demo personalizado
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en tu operación real?
Un especialista local te muestra los módulos que aplican a tu industria y volumen — con casos reales de empresas de la región.
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No una presentación genérica — te mostramos Wolkvox funcionando en un escenario de tu sector.
Propuesta modular a tu medida
Dimensionamos exactamente los módulos que necesitas hoy, con proyección de crecimiento.
Equipo local en Colombia
Presencia en Medellín y Bogotá, soporte en español y conocimiento de la normativa local.
Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
