¿Qué es Cisco Meraki y cuáles son sus beneficios?

¿Qué es Cisco Meraki y cuáles son sus beneficios?

Meraki ofrece soluciones de TI completas, escalables e intuitivas para la gestión en la nube como:

  • Puntos de Acceso (MR), Switches (MS), Dispositivos de Seguridad (MX), Software de administración de dispositivos (SM), Cámaras de Seguridad (MV) y Meraki Insight (MI)
  • Hardware, software y servicios en la nube integrados
  • Todo administrado a través de un panel de control basado en la web llamado Dashboard

Meraki es una de las carteras de negocios de más rápido crecimiento de Cisco y es el líder del mercado en redes administradas en la nube con más de:

  • 250.000 clientes en todo el mundo.
  • 1.5 millones de redes de Meraki conectadas

Aprovisionamiento simplificado de múltiples componentes de la red. Escalable para empresas grandes y pequeñas Confiado por miles de profesionales de IT, desde empresas a colegios, hospitales, bancos y minoristas. Para más información, visite meraki.cisco.com/trust

Altamente seguro y totalmente compatible con PCI. La información de configuración pasa a través de la nube; los datos de usuario permanecen en la red local

Acceda fácilmente a su red desde cualquier parte del mundo a través del Dashboard

Prepare su red para el futuro con actualizaciones periódicas de herramientas

Información detallada sobre redes y control total con Traffic Shaping de Capa 7

Resolución remota de problemas a través de herramientas activas, como la captura de paquetes y pruebas de cables

Seguridad de última generación que utiliza Unified Threat Management con Meraki MX

Soporta entornos multi-cliente gracias a puntos de acceso que optimizan el rendimiento en función del perfil

Los analíticos de ubicación proporcionan estadísticas de localización en tiempo real para mejorar el compromiso y lealtad de los clientes en todos los sitios

Administración y control exhaustivo de los dispositivos gracias a la integración con los sistemas operativos más comunes

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    logo crediorbe

    “Walter Bridge nos provee una plataforma de centro de contacto omnicanal, utilizada por cerca de 200 agentes, que se destaca por su innovación y la capacidad que nos brinda de ser agiles en nuestro time-to-market. La asesoría comercial, la relación calidad-precio y la implementación de la herramienta han sido excelentes, también destacando su soporte técnico y la estabilidad de la plataforma. Adicionalmente, el equipo comercial y de servicios siempre esta dispuesto a colaborar con los retos y las dificultades que puedan presentarse”.

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    “Walter Bridge nos provee una plataforma de centro de contacto, para un equipo de 15 agentes, que atiende el mercado colombiano, así como algunos países de Centro América. De la plataforma destacamos su capacidad omnicanal y su disponibilidad. Las funcionalidades de la plataforma y la manera en la que innovan continuamente son algunos de los aspectos más relevantes para nuestra operación, pero también destacan los servicios de Walter Bridge, desde la asesoría comercial, hasta la implementación, ya que tanto el equipo comercial como el equipo de servicios están abiertos a resolver cualquier dificultad o iniciativa que tengamos.»

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    “Walter Bridge nos provee un software de centro de contacto omnicanal muy versátil que nos ha ayudado a generar resultados en un corto tiempo. La solución tiene una gran relación precio-calidad, es muy funcional e innova de forma continua. El equipo Comercial y de Servicios son receptivos y están atentos a resolver dudas o requerimientos. Para nosotros lo más relevante es haber podido mejorar nuestros indicadores de gestión de forma considerable, en un plazo de tiempo menor a los 6 meses, luego de haber implantado la solución.»

    logo prosegur

    “Tratándose de soporte e implementación de sistemas de comunicaciones Avaya, no es de dudar que sea Walter Bridge la empresa en quien confiamos, basados en la historia que hemos llevado por años de respaldo y experiencia, donde los ingenieros de soporte y en general todo el personal siempre están dispuestos a colaborarnos de la mejor forma.”

    logo grupo exito

    “En Grupo Éxito, contamos con un excelente servicio de software omnicanal para atención al cliente, suministrado por Walter Bridge. Este servicio nos permite innovar de forma continua la manera en que prestamos el servicio a nuestros clientes. Este año, a raíz del Covid-19, nuestra operación fue impactada, exigiendo cambios de bioseguridad y medidas de aislamiento para nuestro personal. Durante este tiempo, Walter Bridge nos ha ofrecido acompañamiento continuo, servicio y orientación oportuno, veraz y efectivo, de las posibles situaciones que se nos pueden presentar en nuestro día a día, dando cumplimiento a estándares e indicadores. Agradecemos a Walter Bridge y sus profesionales por ser parte de nuestro desarrollo e innovación”.

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    “Walter Bridge se ha convertido en ese socio relevante que uno espera desde la gerencia de tecnología, alguien que con confianza y respaldo incondicional te ayuda a responder a los retos organizacionales; nos han apoyado con oportunidad, seriedad, amabilidad y responsabilidad en diferentes proyectos de tecnologías para contact center.”

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    «Encontramos un aliado de negocio que nos proporciona las soluciones y herramientas necesarias para adaptar la tecnología a los lineamientos mundiales y necesidades de nuestra organización.»

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    «El soporte y el respaldo caracterizan sus servicios.»

    logo liga colombiana contra el cancer

    “Walter Bridge nos provee una plataforma de centro de contacto para un equipo de 4 agentes, que principalmente nos brinda la flexibilidad que necesitamos. A raíz del Covid19 nuestra operación fue migrada a trabajo en casa de forma eficaz y sin inconvenientes. La plataforma innova de forma continua, lo que nos brinda nuevas posibilidades de mejorar. Así mismo destacamos el trabajo excelente realizado por el equipo de implantación. También destacan la asesoría comercial, la relación calidad-precio y la estabilidad de la plataforma. Por su parte, el equipo de Walter Bridge siempre se encuentra disponible y es receptivo a nuestras iniciativas y problemáticas.»

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    «Oportunidad, proactividad, amabilidad, honestidad y responsabilidad hacen la diferencia de Walter Bridge.”