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Servicio al Cliente

12 julio, 2021
Caso de exito nequi zendesk

Caso de Éxito Zendesk – Nequi

12 julio, 2021
bg uber eats

Caso de Éxito Zendesk – Uber

21 junio, 2021
punto 2. 5 pasos para alinear al personal con la cultura de experiencia al cliente

¿Cómo alinear al personal con la cultura de experiencia al cliente? 5 pasos para lograrlo

28 mayo, 2021
gartner peer insights customers choice extreme

Extreme Networks elegido como “Customer’s Choice” para LAN/WLAN por Gartner Peer Insights 2021

10 mayo, 2021
Destacada ¿Cómo mejorar la percepción de los clientes sobre la atención en el Centro de Contacto?

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4 marzo, 2021
5 aspectos que la digitalización ha influenciado en las expectativas del cliente

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17 diciembre, 2020
9 tecnologías que están marcando la tendencia en los Centros de Contacto

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11 diciembre, 2020
5 razones para mover su Centro de Contacto a la nube

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5 noviembre, 2020
La evolución del Contact Center

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21 agosto, 2020
Mejores Prácticas para Atención al Cliente en Canales Digitales

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8 julio, 2020
Atención al Cliente por Canales Digitales con Avaya

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17 junio, 2020
Tecnologías para mejorar la CX en la nueva normalidad

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8 abril, 2020
Destacada 6 Mejores Prácticas para una Estrategia de Teletrabajo

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13 marzo, 2020
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28 enero, 2020
Contact Center: De un centro de costos a una fuente de valor

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16 septiembre, 2019
¿Cuál es la diferencia entre un Call Center y un Contact Center?

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7 marzo, 2018
POSTLINK-como-implementar-exitosamente-una-estrategia-digital-para-el-area-de-servicio-al-cliente

¿Cómo implementar exitosamente una estrategia digital para el área de servicio al cliente?

7 marzo, 2018
POSTLINK-5-pasos-para-aprovechar-las-tecnologías-digitales-y-lograr-tus-objetivos-en-el-área-de-servicio-al-cliente

5 pasos para aprovechar las tecnologías digitales